徐州贾汪:志愿服务主力军时代新风化人心

时间:2019-04-28 16:49       来源: 网络整理

贾汪在社区建设的新时代文明实践所。闫峰摄

今年春节前,江苏徐州贾汪区一位耿姓老人家里连遭不幸,先是照顾老两口生活的二女婿突遇车祸没抢救过来,他本人也因一时想不开服农药去世,紧接着四个儿女又因其6万元遗产分配和88岁老母亲的赡养问题闹得不可开交。

这个时候,耿德堂出马了。从法理村规说到血脉亲情,两天一夜时间,矛盾得以化解。“虽说财产继承和老人赡养是农村常见的家庭矛盾,但处理不好就会成为影响整个村乡风文明建设的社会矛盾。”66岁的耿德堂现在是贾汪区耿集街道新乡贤志愿服务队队长,这支由165名离退休老党员老干部组成的志愿服务队活跃在当地13个行政村的165个村民小组里,从事着服务基层群众、协助乡村治理的志愿工作。

在区里建服务中心、镇街建服务所、村里设服务站的三级服务构架基础上,整合全社会志愿服务力量组建成8万人规模的三级志愿服务队伍,采取服务“派单”与“点单”相结合的模式,形成区镇村三级联动、上下贯通且互为补充的服务体系,是贾汪区新时代文明实践中心试点建设中摸索出的一套做法。

作为全国50个“新时代文明实践中心建设试点县(市)区”之一,贾汪区委书记张克说,锤炼一支过硬的志愿服务队伍练好内功,打造一套行之有效的服务方法练好外功,这套“内外兼修”的做法解决了新时代文明实践“谁来做、做什么、怎样做、在哪儿做”的问题,让时代文明新风在贾汪落地生根。

“群众需要什么我们就服务什么”

耿德堂带领的这支新乡贤志愿服务队,前身是成立于2014年11月的新乡贤协会,初衷是借助这些有一定威望的老党员老干部的力量化解社会矛盾,减轻当地的信访压力。随着越来越被群众认可,其服务功能也逐步扩大到包括协调农民工工资拖欠、村民土地宅基地纠纷、遗产纠纷、政治思想工作等在内的多项服务内容。

耿德堂随口说出一组数据:2015年时他们调解各类群众矛盾572例,到了去年就下降到了188例,今年前4个月只调解了11例。他说,调解案例的大幅减少说明了社会风气在不断向好,“人和人之间,家庭和家庭之间没了矛盾,这个社会就和谐了”。

把信访、司法和乡贤调解在内的一系列工作进行有机结合,形成了耿集街道服务群众的有效做法。在耿集街道新时代文明实践所,像新乡贤志愿服务队这样的队伍共有11支,他们服务群众的内容涵盖了理论宣讲、农业科普、文化教育、帮扶关爱、体育健身等多个方面。“我们每一个人都是时代文明新风的倡导者和理论宣讲员,群众需要什么我们就服务什么。”志愿者宋淑玲说。

志愿者服务队是贾汪区新时代文明实践工作的主力军,当地统筹体制内志愿服务队、体制外社会公益组织、驻地高校志愿服务力量等在内的186支志愿服务队,规模超过了8万人。从区委书记到镇街书记再到村社书记,都是各级志愿服务队的带头人,他们以普通志愿者的身份参与各项文明实践志愿服务。

在服务内容上,贾汪区统筹宣传、组织、文化、农业、科技、司法、卫生、体育等12类涉农平台资源,在摸清群众需求的基础上制定服务项目库,把工作内容设计成主题活动项目和常态化活动项目,建立起志愿服务项目清单制度,按需供给、按“单”服务,在为民助民惠民中提升素质、涵养心灵。 

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